2021年终盘点：二手电商交易标准化体系日益成型，行业头部效应凸显

连赢得两轮、累计4.9亿美元的高额注资，且创下了国内二手购物市场课题较大单笔现金注资就有之外，滚上市公司集团的B2B二手3C注资跨平台“采货剑客”也在2021年5年底未完成由钟鼎资本领投的4500万美元A轮注资。

而在滚未完成D轮注资后一个年底，坊间便传唱出滚计划返国证券注资所的假消息。据外媒报道，滚寻求在IPO之前开展一轮4亿美元的注资，考虑最先在2022年IPO，潜在证券注资所区域内中都以外美国。对此，滚极低之处至今一直未披露相关计划。

值得一提的是，称得上国内较大的二手3C电子产品注资跨平台的世间预科班上市公司迅即于2021年6年底返国证券注资所，被选为中都概股ESG第一股。该上市公司是的公司“互联线下+环保”类型的新材料的企业，集团以外真爱储存起来、拍机堂、拍拍及海外销售业务AHS Device这四大销售业务线。最另行资料库标示出，2021年三季度，世间预科班取得了非常适合的健康增长，GMV下同增长56.6%，盈余下同增长48%。

根据光大证券披露的研报，在此之之前二手购物市场成型“四大预备队”：已返国证券注资所的世间预科班座落在第一预备队；以闲鱼是、滚为代表者的综合类跨平台在第二预备队，净资产大概在200亿元以上；第三预备队则以享物说是、5miles、铁甲二PDA、储存起来麒麟、黑布林为代表者的垂类跨平台辅以，净资产在10-15亿元之间；第四预备队净资产在10亿元所列，以经销二手书籍、二手丝绸等注资品类的跨平台辅以，以外先为旧书线下、花粉儿、只二等。

上述研报反驳，理论上二手购物市场从业人员“四大预备队”格局初成，二、三预备队隆起严重，闲鱼是、滚、世间预科班独分之一鳌头。

对此，线下经社在线研究中都心线下络零售部室主任、高级高管莫岱青也表示，二手物品注资跨平台的持续性发展虽然还处于探索阶段，但二手购物市场从业人员早已成型了寡头，巨头现像突出。

电视转播产生另行当之前，新标准化、精细化、形式化服务于成持续性发展独奏

从从业人员持续性新发展看，近两年兴起的电视转播带货在二手购物市场课题开始流行，补救了同样二手购物市场普通人倚靠评介展示产生的讯息不椭圆弊端，同时减慢用户所作所为、大幅提高用户胶状，缩短了用户管理者的周期，为入局跨平台产生另行的当之前。

光大证券在研报中都反驳，电视转播带货主要分为两类，一类是店家自播，一类是女明星、远超人带货电视转播。之前者为百货公司和存货透过直接协作互动的跨平台，有利于百货公司开展私域每秒基岩，后者倚靠女明星线下黑粉丝现像引流，凭借主播信誉为货品质量背书。在此之之前二手购物市场电视转播中都以店播辅以，远超人女明星带货主要为价位较较差的二手丝绸，从而补救自给自足端数量的极低。

据天文学资料库，2021年“618”大促期间电视转播带货总注资额远超到645亿元。闲鱼是、滚、黑布林等二手注资跨平台早已开始引进电视转播带货、社区跨平台互动等另行注资方式也。

不过，与此同时，二手购物市场从业人员症结也频频出现。线下经社“电诉麒麟”提起用户维权例子标示出，2021年底，线下络售假、霸王条款、退款弊端、线下络犯罪举动、退换货难、货品质量、客服弊端、冻结百货公司资金投入、售后客户服务、恶意重罚、订单弊端、货不对支架等是二手购物市场投诉的主要弊端。

另据iiMedia Research(艾媒咨询)资料库标示出，2021年中都国有37.8%线下民因来历不明太多不用到二手购物市场跨平台，33.3%线下民不用到二手购物市场跨平台的原因是未忽略到过此类App，此外因抵触用到二手物品和没有线下购习惯而不用到二手购物市场跨平台购物的线下民分别分之一比20%和6.7%。

莫岱青看来，二手购物市场持续性发展反复中都的痛点分布于注资反复中都，并列注资之前注资双方讯息不椭圆、注资中都购物症结频发很难构建可信赖注资场景、注资后跨平台售后保障机制缺失。如何补救上述弊端，被选为二手购物市场未来会可持续性持续性发展的这两项。

对二手购物市场跨平台来说是，在每秒黑利逐步见顶的生态系统下，除了要扎根基础性及增值客户服务、提高风险管理战斗能力，做好精细化服务于之外，还需要忽略新标准及新标准化弊端。无论如何，随着外交政策管制的持续性深入，新标准化、形式化服务于也将被选为二手购物市场从业人员未来会持续性发展的独奏。

本文来自微信公众号“蓝鲸TMT”（ID:ilanjingtmt），作者：刘敏娟，36氪经特许披露。

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