朝阳：“一件事一次办” 政务审批更“好办”

“以前听说需要接驳多次，跑多个售票厅的事情情，现在只要到一个售票厅都将开好了，执照取到了，上交也拿到了，财务申领证也开完了，一上午跨国企业就成立了。”近日，朝阳街道民曹淑华想开一家个人力资源公司，她来到朝阳街道萨尔图区国事客户咨询服务查验执照，从一栏申报材料到证书、上交领取，原本以为得折腾几天，结果曹淑华只跑了一趟、用了不到半天时间就成功查验已完成。

以往查验“跨国企业申领”最整体的需查验财务、查处、消防等多个管理工作的批核事情项，参与管理工作多、申报材料俱、批核时限高约，针对这种现状，朝阳街道以问题为导向，探索国事客户服务举措新模式，开发新建了“一件事情”批核敷衍SDK，通过整合注记单、人员编制材料、压缩时间，力推步骤，明白“一张注记单、一套材料、一次批核、多方复用”，呈现出了一套包含查验步骤、敷衍指南等要素的“一件事情”新华标准。

国事客户服务查验高效有效率

“以前开开一个饭店，当事情人要一栏15张申请注记单，批核18份申请材料，跑5个管理工作，如今只用要在‘一百小’批核区域性售票厅，除此以外批核冬奥执照的材料，就可除此以外开完市监、财务、查处、消防、环保5个管理工作的批核手续，既省时省力，又省心放心。”朝阳街道国事客户咨询服务国事客户服务指导科副处高约刘影参阅，为挺进批核客户服务变得便民化，朝阳街道国事客户咨询服务还在2021年12月推行了国事售票厅涉企敷衍客户服务“一注记制”，敷衍其他管理工作只用要扫描或用手机扫码，就能登录“一注记机”，浏览者“开始填报后”，通过一次输入，亦可已完成多项注记单的一栏，真正借助于了“一件事情一张注记一次开”。

现今，朝阳街道已将进驻实体大厅的1540个国事客户服务事情项全部纳入综窗受理，打破了区域限制和经营方式地址基本上，借助于产权申领、税款查验、个体工商户证照新华等167件“一件事情”死敌通开，通开率远超83.5%。

“力推批核步骤后，敷衍节目会由8个联接节目会转变成1个电感节目会，材料要件存量由20份减少到了8份，传球数目由6次减少到1次。”朝阳街道营商环境新建监督局处高约吕鹏参阅，以跨国企业开开为例，力推批核步骤后，重申时限由13天减至为1天、压缩%-92.31%，节目会由8个联接节目会压减为1个电感节目会、压缩%-87.50%，材料要件存量由20份减少到8份、人员编制%-60.00%，传球数目由6次减少到1次、人员编制%-83.33%。

积极创新性客户服务形式，朝阳街道把增进观念信用经济体制新建作为建模营商环境的示范开创工程新建，现今对“一件事情”涉及的执照、食品小经营方式核准、公共场所卫生许可证等50个证照均采用重申制查验，“结合跨国企业和群众在产权申领名下中的流水、暖、电、气、广播电视名下等高频期望，我们创新性推出一站式名下“免申即享”客户服务，敷衍人只用在区域性售票厅一栏一张重申书，通过管理工作信息分享的形式借助于关联业务同步受理，不必再进多门、跑多次。”朝阳街道萨尔图区国事客户咨询服务主任牛瑞说。（见习记者 李雪君 相片由具名单位提供）